記載なし→heyの転職体験談(マネージャー・CS・マネジメント・カスタマーサポート)|退職理由・入社理由

公開された転職エントリ(出典あり)をもとに作成しています。

hey,Inc.に転職しました|Ryuhei Ohnuki (Rooney / 3syk)

CS領域を専門とする筆者が、キャリアプラン実現のため事業会社での統括経験を求め、hey社へ転職。知人の紹介をきっかけに同社を知り、自身の専門性が活かせる事業フェーズであることや、経営陣のビジョン、そして「Just for Fun」というカルチャーに強く共感。「タイミング」と「ご縁」が重なり入社を決意した。入社後はカスタマー部門のシニアマネージャーとして、優秀な仲間からの手厚いサポートを受けながら順調に業務を開始し、CX向上というミッションに貢献していく意欲を示している。

公開日: 2021年6月7日
更新日: 2025年8月27日
勤続年数:
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企業レビュー

キャリアプランとして事業会社でCSや顧客管理部門を統括する経験を求めており、前職ではその機会が限定的だったことが示唆される。

企業評価

キャリア成長
事業・プロダクト
マネジメント
組織・チーム
働きやすさ
待遇・環境

企業レビュー

経営陣のビジョンと経営センスに強く惹かれ、自身の専門性や経験が活かせる事業フェーズである点に魅力を感じている。ミッションである「Just for Fun」を体現するカルチャーがあり、優秀な同僚のサポートも手厚い。

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よくある質問

記載なしからheyへの転職理由は何ですか?
転職理由の詳細:CS領域を専門とする筆者が、キャリアプラン実現のため事業会社での統括経験を求め、hey社へ転職。知人の紹介をきっかけに同社を知り、自身の専門性が活かせる事業フェーズであることや、経営陣のビジョン、そして「Just for Fun」というカルチャーに強く共感。「タイミング」と「ご縁」が重なり入社を決意した。入社後はカスタマー部門のシニアマネージャーとして、優秀な仲間からの手厚いサポートを受けながら順調に業務を開始し、CX向上というミッションに貢献していく意欲を示している。
記載なしへの評価はどうでしたか?
記載なしへの評価はネガティブです。キャリアプランとして事業会社でCSや顧客管理部門を統括する経験を求めており、前職ではその機会が限定的だったことが示唆される。
なぜheyを転職先として選んだのですか?
経営陣のビジョンと経営センスに強く惹かれ、自身の専門性や経験が活かせる事業フェーズである点に魅力を感じている。ミッションである「Just for Fun」を体現するカルチャーがあり、優秀な同僚のサポートも手厚い。
どのような職種での転職ですか?
この転職体験談は「マネージャー」「CS」「マネジメント」「カスタマーサポート」の職種に関するものです。

要約の根拠

記事要約の根拠: 記事全体からの要約
転職元企業名の根拠: 記事中に前職の社名の記載なし
転職先企業名の根拠: ヘイ株式会社(hey,inc.)に転職しました
転職元のレビュー要約の根拠: 自分自身の持つ専門性と将来のロードマップを考えた時に、そろそろ事業会社でCSや顧客管理部門を統括する経験が必要だなと考えていました。
転職元の評価極性の根拠: 次のキャリアステップとして事業会社での経験を求めていることから、現職ではそれが叶わない状況(ネガティブ)と判断し-1とした。
転職先のレビュー要約の根拠: 会社のステージだったり、今後の組織や機能をどんどん拡大・強化していく中で、自分の専門性や経験が活かせそうと思えた...佐藤さんの類い稀なる経営センスとその視座の広さ&深さに衝撃を受ける...沢山のfunに溢れてる良い会社だなぁと感じました...優秀なマネージャー陣、そしてPXやコーポレートといった沢山の方々のきめ細かい支援があってこそ...
職種の根拠: heyではカスタマーズ部門のオペレーションズ本部というところでシニアマネージャーとしてお仕事をさせて頂く事になります...基本軸はコールセンター運営とかカスタマー・エクスペリエンス、CSや顧客ロイヤルティが専門領域の人間です。
在籍年数の根拠: 前職の在籍年数に関する記述なし
性別の根拠: 性別に関する記述なし
年齢の根拠: 年代に関する具体的な記述なし
企業評価の根拠:
キャリア成長: 「そろそろ事業会社でCSや顧客管理部門を統括する経験が必要だなと考えていました」という記述から、前職ではその成長機会がなかったと判断。
事業・プロダクト: 前職の事業やプロダクトに関する言及なし
マネジメント: 前職のマネジメントに関する言及なし
組織・チーム: 前職の組織やチームに関する言及なし
働きやすさ: 前職の働き方に関する言及なし
待遇・環境: 前職の待遇や環境に関する言及なし