CSの退職理由・入社理由｜転職体験談14件【2025年最新】

「製造業向けSaaSのCSとして、ゼロからチームを立ち上げるフェーズを経験し、やりがいと成長を実感できた。一方で、事業をPMFさせることの難しさや、組織拡大に伴いCSに集まる顧客の声が事業成長に繋がりにくくなるという課題を感じていた。」

「働く人に恵まれ、ビジョンを全うできる環境には満足していた。しかし、自身の「もっと変わり、成長したい」という思いに対しては、大手企業ならではの安定した環境や意思決定のプロセスが、キャリアの停滞感に繋がっていた。」

「ライフサイエンス業界に特化したVertical SaaSとして世界トップクラスのシェアを持つ優良企業。ユニークなプロダクトと素晴らしい企業文化を持ち、非常に恵まれた環境である。一方で、裁量労働制で自己管理能力が求められ、英語でのコミュニケーションが必須となるため、人によっては厳しい側面もある。」

「子育て中の社員に対して非常に協力的で、リモートワークの利用や子供の体調不良による急な休みにも寛容。男性の育休取得実績も複数あり、同僚も温かい言葉をかけてくれるなど、人間関係も良好で働きやすい環境が整っている。」

「キャリアプランとして事業会社でCSや顧客管理部門を統括する経験を求めており、前職ではその機会が限定的だったことが示唆される。」

「ライフサイエンス業界に特化したVertical SaaSとして世界トップクラスのシェアを持つ優良企業。ユニークなプロダクトと素晴らしい企業文化を持ち、非常に恵まれた環境である。一方で、裁量労働制で自己管理能力が求められ、英語でのコミュニケーションが必須となるため、人によっては厳しい側面もある。」

「製造業向けSaaSのCSとして、ゼロからチームを立ち上げるフェーズを経験し、やりがいと成長を実感できた。一方で、事業をPMFさせることの難しさや、組織拡大に伴いCSに集まる顧客の声が事業成長に繋がりにくくなるという課題を感じていた。」

「マルチプロダクト化の黎明期に挑戦できる点、現場の非効率を解消するというミッションへの共感、そして社員のオープンで誠実な姿勢や情報発信文化に魅力を感じた。入社後も、役職や部署に関わらず全員が高い熱量で事業に向き合う文化が刺激的だと感じている。」

「『ノンデスクワーカーの才能を解き放つ』というビジョンと、それを実行する『現場ドリブン』のカルチャーに強く共感。意思決定のスピードが速く、熱量の高い仲間がいる環境で、未経験のマーケティング職に挑戦し自身の成長を実現できると期待した。」

「自身の専門領域であるCS/CXを活かし、事業会社で部門を統括する経験を積むことでキャリアを構築し、自己実現を果たすことを期待している。」

「インタビューやコラムのライティング・編集をメイン業務とし、自身の得意領域を極めていくことを目指す。ただし、フリーランスという働き方が自身に向いているかを見極めるためのお試し期間と位置づけ、将来的に会社員に戻る可能性も視野に入れている。」

「経営陣のビジョンと経営センスに強く惹かれ、自身の専門性や経験が活かせる事業フェーズである点に魅力を感じている。ミッションである「Just for Fun」を体現するカルチャーがあり、優秀な同僚のサポートも手厚い。」

「『ノンデスクワーカーの才能を解き放つ』というビジョンと、それを実行する『現場ドリブン』のカルチャーに強く共感。意思決定のスピードが速く、熱量の高い仲間がいる環境で、未経験のマーケティング職に挑戦し自身の成長を実現できると期待した。」

「マルチプロダクト化の黎明期に挑戦できる点、現場の非効率を解消するというミッションへの共感、そして社員のオープンで誠実な姿勢や情報発信文化に魅力を感じた。入社後も、役職や部署に関わらず全員が高い熱量で事業に向き合う文化が刺激的だと感じている。」