記載なしからナレッジワークへの転職体験談
なぜナレッジワークに入社したのか｜βeta
前職（社名非公開）でCSとして4年間勤務。人に依存し、長時間労働で従業員が疲弊する組織体制、特にCS部門での同僚の離職に強い課題感を抱いていた。自身でナレッジ化や業務自動化を進めたものの限界を感じ、「ナレッジで人を育て、ゆとりを持って働けるようにする」という理想を実現するため、セールスイネーブルメントクラウドを提供するスタートアップ「ナレッジワーク」への転職を決意。現在は同社のCSとして、自身の理想実現に向け活動している。
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業務が人に依存し、長時間労働などで従業員が疲弊する状況に強い課題感を持っていた。特にCS部門では疲弊による離職者が相次ぎ、危機感を覚えていた。マネジメントの機能不全も指摘されているが、筆者自身の最大の課題は属人化とその結果としての疲弊であった。
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前職での課題感から「ナレッジで人を育て、ゆとりを持って働く」理想を強く持つようになった。その理想を実現するセールスイネーブルメントクラウドを提供するナレッジワークに共感し、専門部隊の一員として貢献したいと考えて入社した。
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