サービスコーディネーター

ファッションテック系スタートアップから事業会社STRACTへ転職した女性の記事。前職では5年間カスタマーサポートを中心にQAやオペレーション業務を経験。創業期から成長に貢献できたものの、徐々に方向性の迷いやモチベーション低下を感じていた。業績不振による退職を機に転職活動を開始、スタートアップへの興味からYOUTRUST経由でSTRACTに出会う。少人数ながらも混沌とした状況を整えることに魅力を感じ入社を決意。サービスコーディネーターとしてASPとの連携やバックオフィス業務を担当し、未経験の労務・経理にも挑戦。整っていない環境ながらも達成感を得ており、風通しの良い組織文化もポジティブに捉えている。今後の事業展開に期待。