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業務が人に依存し、長時間労働などで従業員が疲弊する状況に強い課題感を持っていた。特にCS部門では疲弊による離職者が相次ぎ、危機感を覚えていた。マネジメントの機能不全も指摘されているが、筆者自身の最大の課題は属人化とその結果としての疲弊であった。

フリーランス（特にGoodpatch Anywhereでの活動）を通じてUIデザイナーとして成長を感じられた。一方で、特定のプロダクトにフルコミットして、より深く貢献したいという思いが強まったため、フリーランスからの卒業を決意した。

8年間在籍したデザイン会社。辞める決断は容易ではなかったが、自身の長期的なキャリアパスに対する「モヤモヤ」があった。

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